Notis Privasi

1. Skop

Notis ini menerangkan cara Alnaire Sdn Bhd ("Alnaire", "kami") mengendalikan data peribadi yang dikumpul melalui laman web ini, alnaire.com. Ia terpakai kepada pertanyaan yang anda hantar kepada kami — termasuk pertanyaan am, perolehan, transformasi, pelaburan, kerjaya, dan media — serta data teknikal terhad yang diproses oleh laman ini untuk beroperasi dengan selamat.

Ia tidak meliputi produk yang dibina dan dikendalikan oleh usaha niaga kami. Penavis, TELIXIS, CEVENTUS, meetmelisa, Dasterra, MelisaGuide, dan Optopaz masing-masing menerbitkan terma privasi mereka sendiri, yang mentadbir data mereka sendiri, di domain mereka sendiri.

2. Siapa yang bertanggungjawab ke atas data anda

Alnaire Sdn Bhd ialah pengguna data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi yang dikumpul melalui laman ini, di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Malaysia). Pejabat berdaftar kami terletak di Putrajaya, Malaysia. Anda boleh menghubungi kami berhubung notis ini di [email protected].

3. Maklumat yang kami kumpul

Apabila anda menghantar borang hubungan, kami mengumpul maklumat yang anda berikan: nama, organisasi, alamat e-mel, nombor telefon jika anda memberikannya, jenis pertanyaan anda, usaha niaga yang berkaitan jika anda memilihnya, dan mesej anda. Kami tidak mengumpul apa-apa maklumat melebihi apa yang anda masukkan ke dalam borang tersebut.

Untuk memastikan laman ini kekal tersedia dan bebas daripada penyalahgunaan, infrastruktur kami turut memproses data teknikal terhad apabila anda melawat: alamat IP anda, lokasi anggaran yang diperoleh daripadanya, dan isyarat asas pelayar serta permintaan. Ini digunakan untuk keselamatan dan untuk analitik agregat tanpa kuki sahaja — tidak sekali-kali untuk mengenal pasti anda atau menjejaki anda merentas laman lain.

4. Cara kami menggunakannya, dan atas dasar apa

Kami menggunakan maklumat yang anda hantar untuk membalas pertanyaan anda dan meneruskan surat-menyurat yang berikutan daripadanya. Kami menggunakan data teknikal untuk mengendalikan laman ini dengan selamat dan memahami trafik secara agregat. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk senarai pemasaran, pemprofilan, atau membuat keputusan secara automatik.

Kami memproses maklumat yang anda hantar berdasarkan keizinan anda, yang diberikan apabila anda menghantar pertanyaan kepada kami, dan untuk mengambil langkah atas permintaan anda sebelum sebarang urusan antara kita. Anda boleh menarik balik keizinan pada bila-bila masa, seperti yang diterangkan dalam seksyen 8.

5. Siapa yang memproses data bagi pihak kami

Laman ini beroperasi di atas infrastruktur Cloudflare, yang menyediakan pengehosan, perlindungan bot (Cloudflare Turnstile) pada borang hubungan, dan analitik tanpa kuki. Penghantaran borang hubungan disampaikan ke peti mel [email protected] kami melalui penyedia penghantaran e-mel. Penyedia ini memproses data hanya untuk menyediakan perkhidmatan tersebut kepada kami, atas arahan kami, dan bukan untuk tujuan mereka sendiri.

Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami tidak berkongsinya dengan pihak ketiga untuk pemasaran mereka sendiri. Kami mungkin mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau untuk menegakkan, melaksanakan, atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

6. Di mana data anda diproses

Laman pemasaran ini disampaikan melalui rangkaian global Cloudflare, dan penghantaran e-mel pertanyaan anda mungkin melibatkan pemprosesan di luar Malaysia. Apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, kami mengambil langkah munasabah supaya ia kekal dilindungi pada tahap yang selaras dengan notis ini.

Ini berasingan daripada data yang dikendalikan oleh usaha niaga kami di dalam produk mereka sendiri, yang mematuhi pendirian data berdaulat di Wilayah AWS Malaysia dan diterangkan di laman setiap usaha niaga.

7. Keselamatan dan pengekalan

Kami mengamalkan pendirian keselamatan maklumat yang formal — program ISO/IEC 27001, sedang dalam proses — dan menerapkan kawalan capaian ke atas surat-menyurat yang kami simpan. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

Kami menyimpan surat-menyurat yang timbul daripada pertanyaan sebagai rekod perniagaan biasa selagi ia kekal relevan dengan surat-menyurat tersebut dan dengan kewajipan undang-undang serta kawal selia kami, selepas itu ia dipadam atau dilupuskan identitinya.

8. Hak anda di bawah PDPA

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda boleh bertanya apa data peribadi yang kami simpan tentang anda dan cara ia diproses, meminta pembetulannya, mengehad atau menarik balik keizinan anda terhadap pemprosesannya, dan meminta kami menghentikan pemprosesannya jika Akta membenarkan. Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi [email protected], dan kami akan membalas dalam tempoh yang dikehendaki oleh Akta.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP), Malaysia.

9. Kanak-kanak

Ini ialah laman perniagaan yang ditujukan kepada organisasi dan profesional. Ia tidak ditujukan untuk kanak-kanak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur bawah lapan belas tahun.

10. Perubahan pada notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila laman atau amalan kami berubah. Versi semasa sentiasa yang diterbitkan di sini, dan tarikh di atas merekodkan bila ia terakhir dikemas kini. Perubahan penting akan dicerminkan dalam tarikh tersebut.

11. Hubungi

Soalan tentang notis ini, atau tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hantar ke [email protected].